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塔波尔高层专访:论扫地机视觉导航技术还有谁

2019-02-28 11:51:18来源:

扫地机器人的发展速度远远超过我们的预期,从满足用户对地面的清洁需求,到全屋清扫体系的构造,扫地机器人正在从“重复”和“记忆”走向“自主”和“智能。

2月26日塔波尔2019年春季产品发布会在青岛隆重召开,由塔波尔团队研发的国内首款视觉导航扫地机TS60和激光扫地机新品JX37正式亮相。此次发布会后,塔波尔产品总监 孙磊;以及JX37产品负责人 杨勇博士,接受了多家媒体的访问,为我们全方位的揭示了扫地机器行业的革新方向,以及塔波尔在扫地机器人领域的技术布局与市场规划,尤以创新性的扫地机器人视觉导航技术令人印象深刻。以下是专访后整理的精彩问答:

市场布局:现在,正是塔波尔扫地机器人最好的时机

随着社会经济发展水平和人们生活消费水平的不断提高,扫地机这一提升生活品质的智能家居产品开始走进越来越多的家庭,扫地机市场也呈现出方兴未艾、群雄逐鹿之势。据悉,目前全局规划系扫地机的占比从17年的10%提升到18年的59%,其中激光导航占76%,剩余的24%是视觉导航系,而视觉导航类型的机器的市场容量亟待填补,塔波尔扫地机赶上了这个绝好时机。

近几年里,塔波尔扫地机器人有哪些迭代迭代和升级?

中国人还是比较热衷于拖地的,不像国外比较喜欢吸尘。所以,我们的扫地机增加了水箱等,强化拖地功能。通过拖地这个功能,进行差异化卖点,来切入到这个行业,这也是我们开发的第一代产品。

第二代之后,我们做了洗扫一体机。我们发现买扫地机的用户还有手持的需求。而手持面临很大的问题,就是充电、收纳的体验。我们把手持与扫地机结合在一起,解决了充电和收纳的问题,然后进行了第二次的创新。包括今天我们延用的拖地,只不过优化得比曾经更好一点。关于雷达、视觉,都是顺应时代,我们尽量做到优于其他竞争对手。

扫地机在国内和海外市场,以及用户产品需求有哪些不同?

刚才在发布会上,童总有讲到扫地机器人的市场渗透率,目前国内是4%,欧美是9%;而国内的吸尘器的市场是13%。目前国内的市场环境,对扫地机器人的认知度和接受度还没有那么高。当然,我们人多,可以把量撑起来,让行业更好的发展。

我们也去研究海外市场,通过海外市场可以看到,国外的消费者相比国内消费者有几个特别的区别。 第一个区别,是大家对于外观的认知。老外更喜欢深颜色的产品,而国内主流的是浅色。包括科沃斯、小 米、石头等,都是设计成白色简约风。

第二个区别是功能。中国发展很快,我们对扫地机器人迭代的需求也不断更新,而海外用户对这个产品迭代需求并没有那么快。比如我们现在用的雷电机器人、导航机器人要优于现在国外的产品。

第三个区别是售后维修。国外用户相对来说动手能力比较强,对产品的接受度又高一些。而中国的消费者对产品有比较严苛的要求,也懒得自己去修,也引导我们国内的产品会越来越精良,产品质量会越来越好。

现在扫地机器人与吸尘器和手工清扫还有一定差别,普及率也不高。扫地机在发展最大的困难是什么?

这也是整个行业的困难。消费者对买过来的产品有不同的期望值。比如我个人觉得马桶盖的体验非常好,大家对马桶盖的认知和期望值,和它实际的体验很接近,甚至体验高于期望值。这样的话,这个产品的发展是必然的,一定会随着时间越来越好。

而扫地机的工作环境太复杂,有欧式装修、美式装修,有地毯、地板,甚至有过门石、压线条等等不同的环境。我相信接下来可能五年、十年后,这个产品可能2B更可靠,我们没准跟某某开发商合作,定制研发一款配合他装修的产品,以至于做的产品不那么冗余。一个产品越五厘米和越一厘米成本一定是不一样的。如果你的装修就是一厘米,我为什么要做五厘米呢?随着接下来的发展,我们的产品也会越来越做精细化,可能与开发商或者是装修公司去合作,完成一个很好的产品迭代。

产品&技术:视觉导航是真正的未来技术

目前整个扫地机核心技术还是激光导航为主。我们把视觉导航作为未来的发展趋势的主要信心来自于哪里?

雷达相对于视觉导航要精准,它是激光,激光束比较集中,反射再回来,能看到预算,可以画出很精美的地图。但是雷达在家中只能画出距离角度的信息。我想把扫地机器人向着模仿人、代替人做繁锁工作,解放人,给人以自由。而雷达是远远满足不了的。为什么?人的眼睛又比雷达复杂得多,他能看到什么东西识别出来。

如果有一个垃圾篓,我要把这个丢到垃圾篓里面,然后垃圾篓打好袋,再放到下面大的垃圾桶里头,然后环卫工人收走。将来扫地机器人发展以后,就是把地面清洁这件事压根就不用人类去参与,扫地机把灰尘收集好了,家中有一个口专门是对扫地机的,而这个口就跟现在的排气管和下水管一样,可以把垃圾一同带走,然后环卫工人收走。我觉得将来会往这个方向发展,但是不一定是一种形态,但一定是完完全全地解决人扫地这件事情。

扫地机的语音控制会不会在5G时代产生?扫地机在做虚拟墙的时候,可否做一些区域化的名称设计,进行更为精准的操控。

这个方向更多讲的是智能家居。我们产品作为智能家居的一员,是家中唯一可移动的家用电器。这个移动可以相比于冰箱、空调、洗衣机能够多采集信息点。不同的家居有不同的传感器,收集不同的信息,传到云上,做统一处理。

举一个最简单的例子。想象一个场景,如果你有一台智能音响远远地在卫生间,我这么说它是听不见的。可能要把智能语音助手,集中到不同的产品中,扫地机就是其中之一。比如对天猫精灵说:扫地机去卧室清扫。但它不知道卧室在哪。扫地机可以提前规划地图,发现卧室有一个加湿器,消费者定义了,所以这是卧室,该去卧室进行清扫。

视觉导航如何实现精准定位和规划路线?

好比我是那个扫地机器人,我眼睛就是那个视觉,我往这个方向擦,我离知乎这个朋友大概有3.5米,我拍一张照片,走一步再拍一张。通过这两张照片当中若干个关键点,可以算出我跟刚才走得那一步有多少厘米,从而精准地定位。

关于规划路线如何实现,在不同的清算模式下我们有不同的走法。好比一个家庭,一般的家庭都是方方正正的,扫地机先是沿一个大边,在里面走弓形,就能画出地图来。如果我们接着加水箱,因为水箱有传感器,可以主动切到人去擦地的动作,做Y字形拖地。

视觉导航产品,从概念提出到整个研发过程,有什么故事能跟我们分享一下?

分享个小故事。我们研发团队在深圳,当时我们认为视觉导航好比于陀螺仪、雷达,后来我们发现并不是这么简单,你上面处理好的信息传过下面,有一个相互的过程。因为我手抓到了,是因为我脑子控制它。我手抓到了热了,又返回来告诉它热了,你应该松手。而发现做视觉导航上层的团队和下层的团队一般不是一个团队,就很难进行融合。当时我们研发了两年,前一年都是在找方法,怎么样让它融合得更好。后来找到一个方法,也比较简单,就是大家在一起租了一套房子,大家吃吃喝喝都在一起,并且把这套房子当成试验环境,大家没啥事吃饭聊这方面的,睡觉之前聊一下这个东西。然后白天的时候在这套房子里面跑一跑。这个事情大概也就是三四个月,这三四个月是研发功能最快的三四个月,才让我们的产品尽快能下线、能量产。

“大部分扫地机的功能都比较鸡肋,扫地机可以扫、可以拖,但市面上还有更精细化的产品,比如吸尘器清洁能力更强,拖地机拖地的能力也更强”怎么看待这种评论?

我不否定这个评判,这是对的。但是我觉得就是每一种产品应该有他对应的消费人群、对应的用户。我是非常懒得人,你给我吸尘器,它再好我懒得去动。我们考虑的是不同的用户有不同的需求,有的人觉得我用手持吸尘器人为地去干预它了,把它当成一个工具去使用的时候清理地更干净。而且对干净这两个字,每个人都有自己的评判标准。

关于扫地机鸡肋这件事,市场或者消费者相比于我们研发端是有一个滞后性的。滞后性是什么意思呢?包括四年前、五年前,市场的主流卖得是随机机器人,就是在一个房间里乱跑。但是后来,科沃斯和我们推出了陀螺仪导向,再后来小 米出了镭射激光的产品。好比2015年出随机的时候,消费者对它的负面评价,可能在2016年、2017年爆发出来,因为滞后性,体验一段时间才知道它烂,烂完以后一个人说烂,十个人附和,有一段时间去说,而不是马上出来就有不好的反应。

视觉的功能随着而来,会不会有隐私安全的问题,毕竟带着摄像头。

采集信息这件事,其实相对比较简单。现在网络上一抓一大把。但是我们需要考虑的是安防摄像头有什么特点?你可以选择把它放在门口,然我固定好角度。而扫地机器人可以哪都看到,我们要把传输的安全性做好,才敢去往外推。其实我们已经开发好了,但是我们要做的是安全检测,把安全检测做好才敢升级。现在硬件已经没有问题了,只是之后再进行软件设计。

我们要把安全做好,并且会增加一部分的物理按键等,来保证消费者在使用的时候,如果真的不喜欢就把这个功能关掉。真的去看安防这件事的话,有很多安防的设备要比扫地机做得好得多,在安防这件事上,我们能做的就是尽量地让它有趣,还是那句话,是机器人更是家人。

现在扫地机器人的分布式怎么样的?是否年轻家庭对新事物接受程度更高?

关于消费群体,大部分是新婚夫妇,稍微有一点经济能力买这种产品去尝试。我们可以通过自己的后台看到,因为我们有购买平台,后面有购买用户的数据,还有一个APP使用数据,会发现使用的有很大一部分是年纪稍稍大一些的,说明我们这一代人还是蛮孝顺的,都是给我们爸妈、长辈买的产品。人群的确都集中在年轻人,但是真正使用的话,也有一部分长辈去使用。

专访总结:塔波尔机器人对于人性的洞察、对于技术的执着,用“科技服务生活”的研发理念,奠定了塔波尔在中高端市场的领先地位;凭借独占鳌头的视觉导航技术,成为扫地机行业绝佳的核心竞争优势。在消费升级的大趋势下,一定会越来越受到越来越多消费者的持续关注和热爱。

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