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网传“社区团购套餐”受约谈 中百超市回应:阴阳套餐不存在

2020-02-24 10:53:30来源:联商网

近日来在网络与自媒体上持续发酵的相关视频与讨论,引起了公众对中百超市在疫情防控期间提供社区团购的误解。

2月23日,中百超市官方微信公众号发布情况说明称,超市提供给两家小区AB阴阳套餐、强买强卖等情况不存在,中百超市受约谈传言不实。

该声明显示,中百超市就滨江苑店社区团购实际情况进行调查,了解到以下情况:

门店店长王经理在滨江苑与另一家小区业委会代表的要求下,提供了民生商品建议清单,两家业委会代表取回清单后,各自根据居民需求确定了不同的套餐类型和品种,滨江苑业委会自行设置了团购套餐接龙小程序,由业主自报,小程序统计,中百超市根据每天的套餐类型和数量,进行分拣、称重与包装,并且在没有任何协助的情况下,由门店员工克服各种困难完成整个小区的配送,按需按量确保商品、做好服务,并不存在超市提供给两家小区AB阴阳套餐的情况,也不存在超市强买强卖的行为。

在整个事件过程中,中百超市只是根据业委会提供的购买需求,完成商品供应与服务工作,履行企业应尽的责任与义务,网传的公司因此事受到约谈的传言并不属实。

此外声明称,中百超市属于社区型便民小超市业态,面对大量的社区团购订单,存在店铺面积小,库容存量有限、品种不够丰富等问题,履约难度较大,实践证明这种销售模式更加适合于仓储式大卖场。因此,公司自22日起停止社区团购套餐的销售模式,更换为由社区工作人员、志愿者及符合条件代买人进店选购、团购店内任意商品的方式,欢迎上述人员进店采购商品,门店将竭诚做好服务。

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