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淘宝特价版APP是阿里C2M战略的一盘大棋

2020-03-26 10:51:36来源:联商网

低调公测一年后,淘宝特价版APP(下称“淘宝特价版”)将于3月26日正式上线。

从近一周数据来看,淘宝特价版在苹果应用商店购物榜稳居第一位,在3月25日的免费APP榜中居前三,远超过拼多多。

虽然淘宝方面暂未公布淘宝特价版APP的装机量,但从某种程度上来说,“霸榜”意味着它已经获得了消费者的极大关注度。

从商品上来看,淘宝特价版展示的商品主要集中在食品、美妆、母婴、服饰等领域,大部分都是高频消费类目。价格方面,除了部分家电类商品价格在百元以上,大部分商品都在50元以下。

此外,淘宝特价版的“5.9元包邮”和“工厂直供”也格外引人注意。不同于“9.9元包邮”,淘宝特价版这次把价格下探到了5.9元,目的虽然无外乎引流,但杀伤力似乎更大。而“工厂直供”的商品都是C2M商品,市场上单价动辄三十四元的打底裤,被淘宝特价版做到了六块九,还包邮。

不难发现,依托于C2M产业带供给,选择复购率高的产品,重点突出低价,再配合“分享赚钱”、“任务红包”等社交电商玩法裂变拉新,这是淘宝特价版的主要打法。不过,在下沉市场玩家众多的背景下,仅仅依靠低价形成不了核心竞争力,低价保质有核心供应链,才是敢于“血杀”的底气。

以往,山寨是下沉市场的主要标签。巨头们进入下沉市场,拿什么去拉新获客?答案是商品。而提供好商品,离不开对上游供给侧的改革。消费与供给密不可分,双方互有反作用,推动制造业产业带变革,从而打通从商品源头到消费者的中间链路,挖掘消费需求,“按需定产”的C2M模式成为重要抓手。

阿里C2M战略的再升级

2018年6月,阿里正式启动C2M项目,随后建立起C2M生态,不断强化产业带供给。

2018年11月,淘宝启动“天天工厂”项目,旨在以数据赋能为基础的C2M模式,对传统制造业和地方特色产业带工厂、商家进行数字升级,并提出三年改造10000家数字工厂、100家数字产业带的目标。数据显示,上线一年时间,这一项目帮助超过2000家工厂、20个产业带完成数字化改造升级。

2019年3月,淘宝天天特卖被整合到聚划算,明确计划孵化1000个全球产业带。在C2M改造上,随后上线的“厂销通”C2M数字化解决方案,整合了阿里云、菜鸟、蚂蚁金服等阿里经济体生态资源,通过数据、金融、物流、科技赋能等帮助商家真正实现降本增效。

在天天特卖看来,通过C2M数字化解决方案能够助力淘宝天猫上的产业带商家数字化升级,在生产出更多好质好价商品的同时,也能精准满足消费者需求的C2M商品。

组织方面,2019年12月2日,淘宝事业群成立了C2M事业部,由阿里巴巴副总裁汪海兼任总经理,双线汇报给蒋凡和B2B事业群总裁戴珊,以更好贯彻新消费、新供给战略。

不然看出,通过需求侧的改革推动中小制造企业的供给侧改革,再借助于互联网平台优势,缩短商品直达消费者路径,实现供需精准匹配,带动制造业降本增效、从而帮助自身扩大新市场,这是阿里C2M战略想要做的事情。

传统制造业供需结构的不平衡和不匹配由来已久,供应链效率低下,价格混乱。而C2M短链销售模式,砍掉中间流通环节,节约了中间成本。不过,虽然商品整体流通链路缩短,但制造商的能力与平台能力都会影响到消费者的最终选择,尤其是在选品方面。

时任天天特卖总经理唐宋认为,传统的选品模式并不能解决商品本身的价值问题,只有深入制造端,用数字化改造的方式提高工厂规模化生产效能,才能在提高商品品质的前提下依然降低商品价格,实现产业带可持续发展,而数字化的改造方式也涉及到了商品选款、测款、设计和销售等整个环节。

从近几年的布局可以看出,以C2M作为供给策略的淘宝特价版是阿里C2M战略的再升级,甚至是C端的重要载体。如果说,以往阿里C2M战略集中在产业带中小商家等B端的改造上,那么淘宝特价版的上线,则是在C2M模式成熟之后,帮助商家集中在C端突围。

数据显示,在今年的天猫3.8女王节期间,产业带商家收获超过4500万单订单,其中C2M定制商品的订单量同比增长超370%,商品定制在阿里生态中进一步向供给侧赋能。

而有了更多生意的产业带商家,也需要一个主打C2M供给策略的重要平台,淘宝特价版便成为了一个重要载体。

下沉市场生意该怎么做

流量越来越贵的情况,巨头们都爱去下沉市场做生意。从主要电商平台用户增长来看,下沉新客的贡献率普遍上升。淘宝方面,截至2019年年末,淘宝移动月活跃用户首度突破8亿,而在2019年Q3季度中,淘宝新增年度活跃消费者中超过60%来自下沉市场。

从公测以来,坊间便有声音称淘宝特价版的上线是为了堵截拼多多。从市场来说,淘宝特价版主打的是下沉生意,切入了拼多多的腹地。但在一个万亿级市场中,生意并未完全是一个整齐划一的形态和模板,消费者用低价购买到有源头保障的商品,在购买过程中,也就无需去区分他的具体身份了。

此前,淘宝天猫总裁蒋凡在2019年阿里巴巴全球投资者大会上曾透露,下沉市场的新用户在登录淘宝天猫平台的第一年就花了2000多元,这也高于其他平台年平均消费额。

如今拼低价“刺刀”已经成为过去式,最终还是会转移到商品、服务、物流、供应链的比拼上,谁形成了优势,谁便会快速攻占消费者心智。

艾瑞咨询数据显示,定制商品行业2018年市场的交易规模约为175.2亿元,在整体性价比市场容量中的渗透率为4.1%,预计未来4年内将保持高速复合增长。随着中产人群扩大,2022年这一行业的产业规模将迈入万亿元市场级别。

面对万亿级的市场,淘宝特价版又岂会错过?

(来源:联商网 陈新生)

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