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荣之联城市网格化大数据社会治理系统解决方案

2018-05-18 15:16:37来源:

原标题:荣之联城市网格化大数据社会治理系统解决方案

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方案背景

党的十九大报告指出,社会主要矛盾已经由“人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾”转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。以习近平同志为核心的党中央高度重视社会治理和平安建设工作,从推进国家治理体系和治理能力现代化的高度,作出了一系列部署。提出要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。

中办、国办印发的《加强社会治理防控体系建设的意见》提出,把网格化管理纳入城乡规划,将人、地、物、事、组织等基本治安要素纳入网格化管理范畴,做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。到2020年实现全国各县(市、区、旗)的中心城区网格化管理全覆盖。

荣之联城市网格化大数据社会治理平台是针对党中央最新提出的在全国范围内构建具有智能化特色“共建共治共享”社会治理新格局的战略部署精神,面向新时代下社会治理新形势,结合先进地区政府客户社会治理与服务创新理念和实际需求,在上一代网络化管理信息系统基础上,运用大数据、物联网、移动互联网等前沿技术升级的全新解决方案。推动未来社会治理能够更加精准分析、精准服务、精准治理、精准监督、精准反馈,能更好地服务不同社会群体,更有效地管理社会公共事务,在社会治理方式上实现革命性变革。

系统功能

面向当前社会治理普遍存在的“社会状态感知能力不足、社会信息共享能力不足、社会治理应对性不足、社会民生服务便利性不足”等问题,构建覆盖市、区、街道/乡、社区/村多级的“一图、一库、一网、一中心、一格、一热线、一公众号”的“七个一”社会治理体系。

1.大数据中心:全面整合人、地、事、物、组织和民情等基础数据,通过数据交换共享平台汇聚、导入、清洗、转换,实现数据信息资源的共享和统一管理。

2.网格化管理平台:通过网格化管理和数据化综治,可全面提升社区治理法治化、科学化、精细化水平和组织化程度,促进城乡社区治理体系和治理能力现代化。

3.民生服务平台:应用大数据、语音识别、自然语言理解等技术实现百姓诉求自动分类和转派,百姓咨询智能问答。

4.政务服务平台:打通数据间的壁垒,将政务网和街道社区分散的数据合零为整,为老百姓提供一窗式政务服务。并结合网格化管理和服务机制和移动互联网窗口,实现适应不同人群的多渠道多元化便捷服务模式。

5.综合指挥调度:融合社会治理应急指挥各类相关资源,分析事件周边人、地、物等情况,实现事件快速派发、调度与处理指挥,形成多部门协同的扁平化指挥体系。

6.大数据决策分析:通过数据共享能够及时了解到辖区各类人员的变化,通过对各类事件的大数据分析,能够掌握辖区各类事件的发生规律,提醒各业务部门和网格员开展相关工作,实现城市管理的精准化。

方案特色

中央精神与地方需求相结合:该解决方案既满足党中央构建具有智能化特色“共建共治共享”社会治理新格局的宏观精神和顶层设计,又适应地方政府社会治理创新政策落地的微观需求。能解决各级政府十九大后社会治理模式升级的快速部署问题。

网格化管理与大数据相结合:该解决方案在传统网格化管理信息系统基础上,融合大数据、人工智能等前沿信息技术,将大幅提升社会治理的智能化程度。在原有网格化管理模式基础上,突破了政府部门间信息孤岛严重、跨部门联动难等历史问题,并注入数据驱动业务的科学决策理念,将大幅提升社会治理效能和精准管理水平。

社会治理与民生服务相结合:该解决方案突破原有社会治理“以管为主”的传统模式,面向新时代下社会治理特点变化,聚焦百姓实际需求,构建管理与服务相结合的“管、治、疏、服”四位一体创新模式,为老百姓搭建民生服务和政务服务的便捷通道,有助于加速服务型政府的转型升级发展。

客户价值及收益

形成大数据支撑下的共建共治格局:管理底数清、民情动态明、数据流转畅;

建立大数据共享下的综合网格机制:网格事件自动分类流转、百姓诉求多部门协同处理、突发事件跨部门应急联动;

升级大数据引导下的社会治理模式:从“被动排查”变成“智能提醒”、从“事后处置”变成“事前预判”。

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