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苏宁百货业态未来构想:自营+采购+联营!

2019-03-01 09:10:04来源:零售老板内参

核心导读:

1.作为五大子集团之一,苏宁时尚百货集团业态打算怎么做?

2.苏宁百货未来会走向“自营+采购+联营”吗?

3.百货转型全渠道,品牌商参与意愿成关键。

“未来可能不叫苏宁百货,我们希望打造的是生活方式交互平台。”在南京举行的苏宁315全民焕新发布会上,苏宁零售时尚百货集团总裁龚震宇告诉《零售老板内参》,未来苏宁百货业态门店里,除了会有黄金珠宝、服饰箱包等传统百货品类,也会逐步加入智能数码、消费服务等产品和体验进来。

这是苏宁继收购万达百货后的首次对外发声,此前2月12日,苏宁易购董事长张近东在新春团拜会上宣布了这一消息,万达百货设在全国22座城市的37家门店尽入囊中。

一石掀起千层浪。农历新年伊始的这笔收购案,很快便吸引了来自业内外的大量目光,万达急于“甩货”的原因,以及苏宁接下来在百货业的整合思路成为新话题。

1、调整组织结构,苏宁公布百货业态规划思路

事实上,早在春节前夕,苏宁便宣布调整组织架构,并成立时尚百货集团、家电集团、消费电子集团、快消集团、苏宁国际集团等五大商品集团,为整合品类,强化商品经营做准备。

作为苏宁零售子集团,此次也是时尚百货集团的首次亮相,但他们究竟能在多大层面上解答前述问题下的诸多疑惑?

时至今日,这场收购的具体金额至今并未被公开。面对媒体追问,对于收购细节,龚震宇均统一口径“不方便过多表达”。苏宁此前解释称,这笔收购尚未达到深交所信息披露标准。待项目交割完毕后,会在上市公司定期报告里予以披露。

但龚震宇仍辟谣称,此次收购万达百货,并不存在外界比较关注的资本想象考虑,完全是符合整个集团发展需要的安排,“苏宁做百货是认真的”,他说道。

对于百货集团的定位及规划,他表示,百货业态属于苏宁打造全场景、全品类的重要板块拼图。接下来,时尚百货集团除了围绕线上线下平台建设、吸引厂家、品牌商入驻外,还会进行数字迭代和赋能,提升体验和与消费者的互动频次。而在供应链接口,也会结合苏宁国际等苏宁优势资源,更新线下业态品类。

而根据苏宁易购发布的2018年业绩快报显示,截至2018年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家。目前,已经形成了涵盖苏宁易购广场、苏宁易购直营店和零售云加盟店、苏宁小店,以及专注于垂直类目经营的家电3C家居生活、母婴、超市等业态产品族群。

百货业态的地位突出,也跟苏宁对于零售业趋势的判断方向有关。苏宁易购总裁侯恩龙在发布会上表示,2019年是消费市场的转折之年,整个消费市场的经济发展,会呈现出“层层分级”的特点,无论是平台、制造企业还是渠道商,都应该更多关注如何满足消费者在产品和服务上日趋个性化的消费需求。

侯恩龙表示,不同圈层、区域以及年龄结构,给中国消费带来的两个词是:分级、升级。“如果只盯着升级,就有可能走入一个误区,如果只考虑分级,而忽视升级,产品迭代和技术就会失去未来竞争力。”

苏宁科技集团COO荆伟则在演讲中表示,通过对大消费品及零售行业典型角色的持续业务和管理研究,两类特征对于企业的发展管理尤为关键:对于业务平均增长类企业,更多注重效率和效益,而对于业务凸显增长类企业,则更注重场景化业务提升业绩、创新智慧化管理以及基于大数据构建数字化企业。

由此来看,时尚百货集团的战略地位提升,则属于苏宁在零售服务领域做出的一次对于业态、商品供应链以及数据能力的升级尝试。

2、苏宁百货业态构想:自营+采购+联营

中国传统百货业态里,联营模式巨多,平台对渠道管控较弱。近些年随着电商市场及专业发展,消费者购物渠道多样化,更是放大了这一模式的弊端。在此背景下,一方面是对于这一业态的悲观基调,一些业内观点甚至认为,百货市场黄金年代已经过去,目前商业地产正进入购物中心时代。

但与此同时,百货市场的转型浪潮随之而来,线上线下全渠道打通,成为一致共识。其中不乏有类似阿里通过私有化银泰百货,重度参与改造的策略,以及汉光百货借助微信小程序搭建线上平台,来优化数字化体验等方案。

那么,苏宁又是如何思考百货这个业态的呢?

龚震宇告诉《零售老板内参》,百货业态转型眼下面临很多屏障和困难。其中最大的困难属于线上线下商家没有打通,一般在两个平台平行发展。

对于线上线下融合,苏宁时尚百货集团具体将分为三个阶段展开:

其一,会员数据打通。苏宁进入零售业30年来,从空调、综合电器、3C数码再到快消均有布局,这些数据和经验的价值,会帮助百货业态在零售市场快速突破。

值得一提的是,根据苏宁易购2018年业绩快报显示,截至去年12月31日,零售体系注册会员数量首次突破4亿,达到4.07亿。2018年12月苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%,移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。

其二,自营、联营联动。“苏宁在线上线下两个平台,都是苏宁自营,或者联营模式,体系内也是相打通的,已实现诸多让利、会员积分共用,在一些促销联动上面,可以形成互通。”

其三,改造消费场景、商品类目。由于线下面积有限,产品未必能全面满足选择需求,而在苏宁易购线上平台,进入同品牌店铺后,可以实现基于百货业态的“线上下单、线下提货”。此外,结合苏宁供应链优势后,也可以补强单纯联营模式的百货业态,实现苏宁自营、采购加百货联营模式相结合。

针对万达百货的改造将同期展开。具体来说,龚震宇表示,苏宁会根据每个项目实际情况,有选择地逐步迭代,”同时在这些城市,我们也会在合适的苏宁广场里面,进一步扩张百货业态。“他表示,作为苏宁零售子集团,时尚百货集团2019年的目标是突破200亿元。

3、百货转型全渠道,品牌商参与意愿成关键

过去两年多,中国零售市场一片热闹。在苏宁、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头的推动下,关于实体零售的数字化转型思路,也被广泛采纳,品牌商、渠道商以及技术服务商等纷纷展开全面布局,所有人都想从中分到一杯羹。

零售业的智慧化转型,体现在对于商业场景内的人、场景以及商品的数字化改造。但对于不同业态,由于定位不同,改造思路也有明显区别。百货市场的这一差异特征更是尤为突出。

实体商业场景里,百货品牌类目组成相对复杂,不同品牌由于所处发展阶段差异,接入数字化的能力和意愿,也是参差不齐。这不仅需要一定资源和资金的投入,同时也需要做出相应引导工作。

对于苏宁百货而言,线上线下双渠道的打通,其实正是品牌商基于“苏宁+百货”的双线打通前提。对于这一点,龚震宇向《零售老板内参》解释称,苏宁百货会先与具备此类能力的商家进行合作试点,然后形成DEMO再进行推广。

不论如何,踩在百货业的转型之年,苏宁百货会做出怎样的落地,仍有待时间检验。

(来源:零售老板内参 杨亚飞)

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