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终于,三大运营商“挖坑”把自己埋了!工信部:打击套路!

2018-06-13 14:37:44来源:

原标题:终于,三大运营商“挖坑”把自己埋了!工信部:打击套路!

随着4G技术的普及,流量业务竞争日渐白热化,三大运营商不约而同推出各自的无限流量套餐纷纷强势上线,主要以"不限量"的噱头;不过这些套餐存在诸多猫腻。

据了解,目前所有的不限量套餐,用户使用流量超出一定量后均有限速限制。例如,最近中国移动力推的88元畅享不限量套餐,用户当月流量使用超过10GB后,上网限速最高1Mbps,当月累计使用流量超100GB后,限速至最高128Kbps。

中国电信和中国联通的不限量套餐也存在类似限制,只是限速阀门不一。

对于限速,按照专家说法,不限量之后限速是国际惯例,本质上是为了确保有限的无线资源获得合理的利用。

可是,三大运营商在宣传上却对消费者玩起文字套路。在一些套餐中,限速说明、定向流量用途等限制条件多“藏”在几万字的用户隐私协议(或说明、用户须知等)中;令消费者一不小心就踩坑。

随着网友与媒体发声讨伐,工信部也终于出手了!近日,工信部官方微信发布消息称,工信部相关司局组织召开会议,勒令三大运营商去自查自检自我纠正,取消一切文字套路!标识醒目,停止一切虚假宣传!让用户的知情权和自主选择权得到保障!确保用户明明白白消费!

三大运营事后均表示,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

其中重点包括以下几个方面:一是规范套餐包含流量的宣传,对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐,在宣传材料中明示“达量限速”等条款;二是规范销售和客户服务渠道,在套餐销售和客户服务过程中,向用户明示相关限速条款;三是完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

2017年初,各大运营商都在推“不限量”套餐这个大杀器的时候,笔者就曾经在文章中指出,用“不限流量”或者“无限流量”的概念表述,这是运营商自己给自己挖坑。

对于工信部的出动,网友们纷纷点赞。而运营商也终于低头认错,为当初的小聪明买单!

事实上,提速降费的努力,大家也都感受得到。最重要的一点,不管是价格高还是价格低,用户都希望是消费的清清楚楚,明明白白;惯性耍心眼玩套路,只是在为自己挖坑。

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