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企加云:为零售品牌提供数字化消费者运营平台

2018-12-14 11:01:47来源:联商网

让互联网与企业相结合是企加云的使命

采访中,企加云创始人喻思成给记者讲述了企加云的发展历程以及创立的初衷。

企加云-iTrigger是一家致力于为线下企业提供新零售落地解决方案,实现数字化转型的公司。总部设在杭州,主体做数字化消费者运营平台, 2017年12月宣布获得阿里巴巴战略投资。

创业前,喻思成曾任职于甲骨文和阿里巴巴,当记者问及创业初衷,喻思成坦言:甲骨文和阿里巴巴这两份工作经历让他充分了解了中国2B企业服务的市场和生态链以及云计算和大数据市场,“整个云计算、人工智能的出现,使得中国的2B企业服务市场的赛道在未来的前景是非常广阔的。这是我决定离开阿里去创立企加云最主要的初衷。”喻思成还告诉记者企加云的使命是希望能够使得互联网和企业相结合,让企业走向互联网,同时让互联网走向企业。

为零售品牌提供数字化消费者运营平台,帮助企业达到新零售目的

对零售品牌来说,产品的体系是典型的2C(面向消费者的公司),客户即消费者。实际上现在的消费者已经完全数字化,八五后的消费者会通过手机与零售品牌发生多角度、多渠道接触。企加云为零售品牌提供数据中台服务,即数字化消费者运营平台,帮零售品牌达到新零售目的。

访谈中,喻思成还从自身所处的角度跟畅享网记者谈到企加云在新零售行业所占的优势。他认为,企加云具有两大优势:

第一、因其核心成员来自于原甲骨文、IBM等国际巨头IT企业,所以团队具有丰富的为企业提供IT解决方案的经验;

第二、与互联网的结合。企加云有很多互联网背景的公司成员,尤其一些来自阿里公司的前成员,了解互联网公司运营方法,知道如何将互联网与企业产生结合;同时企加云是阿里云以及天猫的战略合作伙伴,通过与阿里的战略合作,具有互联网方面战略优势。

在企业发展战略中企加云提供的不仅是软件产品,还有大数据和人工智能的能力。对于企业来说,需要的不仅仅是软件,更多是需要智能。企加云为品牌客户提供数据中台,为其消费者提供360度全面画像服务,基于客户在多个渠道营销、会员、订单、以及客服方面的行为动作,能对其进行精准分析,从而决定购买倾向,企加云能够准确预测出一个商品在某个门店的准确销量,实现精准化营销。

喻思成给记者做出了举例说明:企加云为统一集团提供服务,面对这样一个市场占有率高、销售额超过百亿的品牌来说,当客户完成消费行为走出门店后,实际上是无法追踪并且进行二次销售的,这使得传统零售处于被动地位。企加云为统一集团提供一系列软件服务和大数据人工智能服务后,提高了商家与客户之间的互动,使得销售量在天猫上屡屡名列前茅,商家与会员之间的互动性,也在天猫过十万品牌中位居前三名,这是企加云的软件和精准大数据驱动所取得的成果和价值。

“给我们印象非常深的是,这些传统零售品牌在互联网的驱动和新零售的浪潮下,愿意尝试和消费者互动,同时也能爆发出巨大的能量。过去和消费者所沉淀下来的品牌认知,一旦使用互联网手段进行营销,爆发出的能量是非常惊人的。”喻思成在谈到互联网带给新零售品牌商的优势时说到。

企加云目标:为更多零售品牌提供整体解决方案 同时做到产品化

谈及对企加云的期望,喻思成说:在未来3-5年里,企加云主要目标是为中国消费品品牌提供完整的解决方案,这些消费品品牌不仅包括本地国产,也包括外资在中国的消费者品牌, 2C的消费者品牌都是企加云的目标。同时企加云希望为更多的消费者、零售品牌提供整体的解决方案并做到产品化。

同时,喻思成也坦言企加云目前最大的挑战是走在之前没有人探索过的领域。只有软件、数据智能、互联网的运行方法三者结合起来,才能成为一个新型的软件公司,才能帮助企业走向互联网,同时让互联网走向企业。

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