深圳热线科技

三亚海胆涉事店家将起诉消费者,官方回应

2021-04-13 15:30:25 来源:

近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发人们热议。

4月10日,有媒体报道称,有游客在海南三亚景区某餐厅吃饭时点了一份海胆蒸蛋,里面只有蛋没有海胆。网友李先生表示这顿饭花了2655.6元,与商家协商后退掉了228元的海胆蒸蛋。事发后还遭遇店员威胁,最终报警处理。4月11日晚间,“三亚通报游客吃海胆蒸蛋没海胆 ”事件持续发酵,登上微博热搜。

4月11日,三亚市相关部门官方通报初步调查结果,称暂未发现该商家上述欺诈行为,并就此事正做进一步深入调查。

4月12日,在国务院新闻办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上,中共海南省委副书记、海南省人民政府省长冯飞表示,近期三亚海胆事件引起热议,海南省委省政府对旅游市场秩序高度重视,海南省从监管体系、投诉受理、专项整治三方面,已经连续多年重拳整治。将对三亚海胆事件深入调查,及时回应社会关切。

餐厅负责人在接受《新闻有观点》采访时表示,“我们有95%的可能会对他(张先生)进行起诉,此事发生后,已将所有资料提供给相关部门,海南省市场监督管理局的相关负责人也到店检查并表示支持餐厅维权,另5%是要视客户挽回事情的态度、道歉程度而定。”

深圳热线移动端

深圳热线移动端

扫码访问移动深圳热线,更多精彩内容随你看。

推荐 4833
0 条评论 / 0 人参与 网友评论 跟帖管理 举报

热门推荐